客服中心

开云在线客服:描述越详细处理越快

开云欢迎内容合作与友情链接申请,联系方式见下方。

商务与合作

广告投放合作请发送商务邮箱,三个工作日内回复。

No.项目详情
01 客服电话 021-76628577
02 客服邮箱 hello@www-kai-yun.com.cn
03 办公地址
上海市 上海市杨浦区长青街与锦城南路交汇处双创基地A座1309室
04 客服时间 每天8:00-23:00
05 运营主体 上海开云有限公司

常见困惑解答

球迷来信

网址打不开了,有什么办法能进去?

把网址里的 www 去掉再试一次,或者直接用搜索引擎搜“开云”进入,多数情况能绕开缓存问题。

为什么不能专门订阅一个联赛?

在APP里关注相关球队,这些球队的比赛会自动聚合在首页,相当于定制了你关心的联赛内容。

投屏按钮在哪能找到?

播放器右上角有投屏图标,点击就能选设备投到电视。部分老旧设备可能不支持这个功能。

网页看球提示装插件入口在哪?

开云纯网页播放不需装任何组件,若遇弹窗可直接关闭,或换用手机自带浏览器打开。

怎么把回放下载到手机里?

回放暂时不支持直接下载,但可以收藏页面链接,随时重播观看;部分集锦会在资讯栏目提供在线观看。

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-76628577,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。